Paiement des Réclamations de Bourses 2024-2025 : Communiqué Officiel
La Direction des Bourses a publié un nouveau communiqué pour informer les étudiants du démarrage du paiement des réclamations pour l’année académique 2024-2025. Ce paiement concerne les réclamations enregistrées entre novembre 2024 et septembre 2025. Il débutera officiellement le vendredi 12 décembre 2025 selon le document signé par le Directeur Jean Amédé Diatta.
Ce communiqué apporte une clarification importante pour de nombreux étudiants en attente de régularisation. La Direction confirme que seuls les étudiants déjà inscrits sur les états de paiement des mois concernés sont autorisés à bénéficier de cette opération. Ces étudiants n’avaient pas perçu leur bourse à cause de différents types d’erreurs administratives ou techniques.
Parmi les causes les plus fréquentes, la Direction cite des erreurs liées à la filiation, des numéros de téléphone incorrects, ou encore des codes expirés. Ces erreurs empêchaient la validation du paiement sur les plateformes habituelles. Le nouveau processus vise donc à réduire ces anomalies et à permettre aux étudiants de récupérer leurs allocations sans nouvelles complications.
Les bénéficiaires sont invités à se rapprocher de SESAPAY ou des agences ECOBANK pour compléter les vérifications nécessaires. Ces points de contact permettront de finaliser les transactions et de corriger les informations erronées. La Direction recommande également d’appeler le centre d’assistance au numéro indiqué pour vérifier les informations personnelles si besoin.
Ce dispositif vise à améliorer la gestion des bourses et à offrir un meilleur suivi aux étudiants. Les retards de paiement peuvent avoir un impact direct sur les conditions de vie et d’études des bénéficiaires. Ce communiqué assure donc une avancée essentielle pour restaurer la confiance entre les étudiants et l’administration des bourses.
L’opération de paiement concerne un large groupe d’étudiants dont les noms figurent déjà sur les listes établies par la Direction au cours de l’année académique. Chaque étudiant concerné doit s’assurer de disposer de documents valides, notamment une pièce d’identité et les informations utilisées lors de l’inscription sur la plateforme des bourses.
La Direction des Bourses rappelle également que les étudiants doivent se présenter rapidement pour éviter de nouveaux blocages. La mise à jour des informations personnelles reste une étape clé pour garantir la continuité du paiement. Les responsables encouragent tous les bénéficiaires à collaborer activement avec les équipes de SESAPAY et d’ECOBANK pour faciliter les procédures.
Le communiqué souligne l’engagement renouvelé du ministère à améliorer la transparence dans la gestion des bourses. Il s’inscrit dans une politique visant à moderniser les services aux étudiants et à renforcer la rapidité du traitement des dossiers. Les réclamations constituent un volet essentiel pour corriger les erreurs et assurer que chaque étudiant reçoit ce qui lui est dû.
Ce paiement représente donc une étape très importante pour clôturer l’année académique 2024-2025 dans de bonnes conditions. Les étudiants sont encouragés à suivre les instructions et à contacter les services compétents pour toute question. Cette initiative marque une volonté de fluidifier les paiements et de limiter les retards observés durant l’année.
Pour plus d’informations, les étudiants peuvent contacter le centre d’appels de la Direction des Bourses au 33 920 11 11. Ils peuvent également se présenter à la Rue Docteur Thèse, en face de l’Immeuble de la Rotonde à Dakar pour obtenir une assistance directe.
