Rejoignez notre Cabinet Médical : Un poste clé alliant Accueil et Digital

Dans le cadre de la modernisation de nos services et de l'optimisation de notre relation patient, notre cabinet médical situé à Dakar recrute un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e). Ce poste n'est pas une simple fonction de secrétariat classique : c'est un rôle de pivot entre le soin, l'administration et la communication digitale. Nous recherchons une personne capable d'incarner l'excellence de notre accueil tout en dynamisant notre présence en ligne.

Le secteur de la santé en 2026 exige une proximité accrue avec la patientèle. Au-delà de la gestion rigoureuse des rendez-vous, vous serez la voix et le visage du cabinet sur les réseaux sociaux. Votre capacité à vulgariser des informations de santé et à rassurer les patients, tant physiquement que virtuellement, sera le moteur de votre réussite chez nous.

Missions et Responsabilités

En tant qu'Assistant(e) de Direction Médicale et Digitale, vos missions principales seront :

Accueil & Relation Client : Assurer un accueil physique et téléphonique d'excellence, orienter les patients et gérer leurs attentes avec empathie.
Gestion Administrative : Manier l'outil informatique pour la tenue des dossiers patients, la facturation et la planification des consultations.
Communication Digitale : Animer nos réseaux sociaux et être à l'aise devant la caméra pour organiser et tenir des Lives informatifs (prévention, présentation du cabinet, sessions Q&A).
Logistique : Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à la fluidité du parcours patient.

Profil Recherché : L'excellence Relationnelle

Nous ne cherchons pas seulement un diplôme, mais une personnalité. Voici les critères indispensables :

Niveau d'études : Titulaire d'un BAC + 3 (en Communication, Gestion ou Secrétariat).
Maîtrise Linguistique : Une parfaite maîtrise de la langue française (oral et écrit) est impérative.
Compétences Techniques : Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Aisance Digitale : Une forte affinité avec les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook) et une capacité naturelle à s'exprimer en vidéo.
Qualités Humaines : Sens du service, discrétion absolue (secret médical), honnêteté et rigueur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler au sein de notre cabinet, c'est intégrer une structure humaine qui valorise l'innovation. Vous aurez l'opportunité de participer activement au développement de l'e-réputation du cabinet et de proposer des formats de communication innovants pour améliorer la santé et le bien-être de nos patients.