Millenium Phoning Group recrute des Téléconseillers et Téléconseillères
Millenium Phoning Group lance une nouvelle campagne de recrutement à Dakar. Le centre d’appel est situé à Yoff Virage, à côté de la banque NSIA. L’entreprise recherche des téléconseillers et téléconseillères motivés et capables de gérer des appels avec professionnalisme. Les candidats doivent avoir une bonne maitrise du français écrit et oral. Le poste consiste à prendre des rendez-vous pour différents clients.
Ce recrutement s’adresse aux personnes souriantes et ayant le sens du service. Les téléconseillers doivent savoir écouter, comprendre et répondre aux besoins des interlocuteurs. Une bonne maîtrise de l’outil informatique est aussi nécessaire. Le poste demande de la ponctualité, de la rigueur et une bonne capacité à travailler en équipe. L’entreprise met l’accent sur l’envie d’apprendre et la capacité à rester motivé.
Profil recherché
Le candidat doit avoir une excellente maitrise du français. Les échanges téléphoniques demandent une diction claire et un ton professionnel. Les candidats doivent savoir gérer une conversation avec aisance. L’écoute active est un atout essentiel pour comprendre et analyser les besoins des clients. Une bonne gestion du temps est aussi importante pour respecter l’organisation du centre.
Le poste exige une bonne connaissance de l’outil informatique. Les téléconseillers utilisent des logiciels internes pour suivre les appels et enregistrer les informations. Une maîtrise de base est suffisante si le candidat est motivé et prêt à apprendre. La disponibilité totale est obligatoire durant les jours ouvrables. Les candidats doivent être assidus et impliqués.
Avantages proposés
L’entreprise offre une formation complète à tous les nouveaux collaborateurs. Cette formation permet de comprendre les techniques de communication et la gestion des rendez-vous. L’environnement de travail est dynamique et motivant. Les téléconseillers évoluent dans un cadre sain et professionnel. Le centre propose aussi plusieurs possibilités d’évolution interne.
Les salariés bénéficient d’un salaire attractif de départ fixé à 96 800 FCFA. Une prime d’assiduité de 15 000 FCFA est ajoutée chaque mois. Les agents peuvent aussi recevoir une prime déplafonnée selon leur performance. Ces primes motivent les collaborateurs à se surpasser au quotidien. Les week-ends sont off, ce qui permet un bon équilibre entre travail et vie personnelle.
Horaires de travail
Les téléconseillers travaillent du lundi au vendredi. Les horaires sont fixés entre 9h30 et 19h00. Ces heures permettent de couvrir les besoins des partenaires du centre. La stabilité des horaires facilite l’organisation personnelle. Les week-ends off constituent un avantage très apprécié.
Comment postuler ?
Les candidats doivent remplir le formulaire disponible sur le site officiel : millenium-phoning-group.com. L’entreprise contacte ensuite les profils retenus pour un entretien. Les postulants doivent préparer un CV à jour et une description claire de leur expérience. La motivation et la volonté d’apprendre sont des critères importants. Les candidats peuvent postuler dès maintenant.
Ce recrutement est une opportunité pour tous ceux qui souhaitent rejoindre un centre d’appel reconnu au Sénégal. Millenium Phoning Group offre un cadre professionnel, des possibilités de croissance et un bon niveau de rémunération. Les candidats motivés peuvent construire une carrière dans le domaine de la relation client.