Taliacom recrute des téléconseillères freelance pour appels entrants

Taliacom, entreprise spécialisée dans la relation client à distance, lance une campagne de recrutement. Elle recherche des téléconseillères freelance pour la gestion d’appels entrants en provenance de France. Cette opportunité s’adresse aux profils disciplinés et dotés d’une excellente maîtrise du français. Le poste peut être exercé sur site ou à domicile.

Cette offre s’inscrit dans une dynamique de développement des services de support client. Taliacom met l’accent sur la qualité des échanges et la satisfaction des clients. Les candidates retenues interviendront sur des appels entrants uniquement. Le professionnalisme et la courtoisie sont au cœur de cette mission.

Présentation de l’entreprise Taliacom

Taliacom est une entreprise orientée vers les solutions de relation client performantes. Elle accompagne ses partenaires à travers des services de téléconseil adaptés. Son slogan « Sky is not the limit » reflète sa vision ambitieuse. L’entreprise valorise l’excellence opérationnelle et l’engagement de ses collaborateurs.

Grâce à une organisation flexible, Taliacom offre des opportunités accessibles. Les missions proposées permettent de concilier autonomie et responsabilités. L’entreprise mise sur la rigueur et la discipline. Elle recherche des profils capables de représenter ses valeurs auprès des clients.

Description du poste de téléconseillère freelance

Le poste consiste à gérer et traiter des appels entrants provenant de clients français. Les téléconseillères devront répondre aux demandes avec professionnalisme. L’objectif principal est d’apporter des réponses claires et satisfaisantes. La qualité de la communication est primordiale.

Les missions peuvent être réalisées sur site ou à domicile. Cette flexibilité permet une meilleure organisation du travail. Toutefois, les exigences de discipline restent identiques. Le respect des procédures internes est obligatoire.

Missions principales

Les téléconseillères auront pour mission d’assurer un service client de qualité. Chaque appel doit être traité avec attention et courtoisie. La satisfaction du client est un indicateur clé de performance. Une écoute active est indispensable.

Réceptionner et traiter les appels entrants provenant de la France.
Répondre de manière claire, courtoise et professionnelle aux clients.
Respecter les scripts et procédures définis par l’entreprise.
Assurer un suivi efficace des demandes clients.

Les téléconseillères devront également respecter les horaires définis. La ponctualité est fortement valorisée. Une bonne gestion du stress est nécessaire. Le travail requiert concentration et sérieux.

Compétences et qualités recherchées

Taliacom recherche des candidates ayant une excellente aisance en français. La maîtrise orale est indispensable pour ce poste. Une bonne élocution et une voix agréable sont appréciées. Le sens du service client est essentiel.

Très bonne maîtrise du français oral.
Capacité à communiquer avec courtoisie et professionnalisme.
Discipline, rigueur et respect des consignes.
Capacité à travailler de manière autonome.

Une expérience en centre d’appels constitue un atout. Toutefois, elle n’est pas obligatoire. La motivation et la capacité d’apprentissage sont prioritaires. L’entreprise accompagne les profils sérieux.

Conditions de travail et rémunération

Le poste est proposé sous statut freelance. La rémunération dépend des performances individuelles. Elle est basée sur la capacité à satisfaire les clients. Plus la qualité de service est élevée, plus la rémunération est attractive.

Le travail peut s’effectuer à domicile ou sur site. Une bonne connexion internet est requise pour le télétravail. Le respect des engagements est indispensable. La flexibilité offerte exige un haut niveau de professionnalisme.

Pourquoi rejoindre Taliacom

Rejoindre Taliacom, c’est intégrer une entreprise orientée résultats et qualité. Les téléconseillères bénéficient d’un cadre structuré et flexible. L’entreprise valorise l’implication et la performance. Elle offre des opportunités de collaboration durable.

Ce poste permet de développer des compétences en relation client. Il convient aux profils autonomes et organisés. L’environnement favorise la responsabilisation. C’est une opportunité accessible et évolutive.

Modalités de candidature

Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV par email. Le dossier doit être clair et à jour. Une présentation professionnelle est recommandée. Seules les candidatures sérieuses seront étudiées.

Les CV doivent être envoyés à l’adresse suivante : infostaliacom@gmail.com. Il est conseillé de postuler rapidement. Les profils correspondant aux critères seront contactés.